プライバシーポリシー Privacy Policy

個人情報保護方針

株式会社ソーシャルインテリア(以下、「当社」)は、家具のEC販売事業、法人向けの家具導入・空間構築支援サービスおよびこれらに付随する事業を展開しております。
当社は、事業活動を通じてお客様・従業員・取引先等のステークホルダーの皆様から取得した個人情報を極めて重要な情報資産と捉え、その確実な保護を果たすことは、当社の重大な社会的責務と認識しております。 よって当社は、個人情報保護の適切な取扱いを実現するため、以下の基本方針を定め、個人情報の保護に努めてまいります。

個人情報保護に関する方針

  1. 当社は、個人情報保護の重要性を認識し、適法かつ公正な手段によって、これを取得、利用および提供します。あらかじめ特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)は一切行わず、そのための適切な措置を講じます。目的外利用が必要な場合は、改めて本人の同意を得た上で利用します。
  2. 当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範(以下、「法令等」)を遵守し、「個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」(JIS Q 15001)に準拠したマネジメントシステムを確立し、適切に運用します。また、法令等の最新動向の把握に努め、従業員および取引先に周知・徹底します。
  3. 当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損等を防止するため、技術面および組織面において合理的な安全対策を講じます。定期的な点検により、違反・事故の早期発見と是正に努めるとともに、従業員および取引先への安全管理教育を徹底いたします。
  4. 当社の個人情報の取扱いおよび個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情および相談については、受け付け次第、適切かつ迅速な対応をいたします。また、そのために必要な体制と手順を確立・整備し、その維持に努めます。
  5. 当社は、個人情報保護マネジメントシステムを適切に維持するため、内部規程の遵守状況を定期的に監視・監査いたします。その結果に基づき、経営層による見直しを継続的に実施することで、社会情勢や環境の変化に応じた仕組みの改善を図ってまいります。
制定年月日
2023年7月1日
最終改定日
2026年6月1日

株式会社ソーシャルインテリア
代表取締役 町野 健

個人情報保護方針および個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先

03-6824-4568 (平日10:00~19:00)
e-mail
privacy@socialinterior.com

個人情報保護窓口担当者:海野 容子

プライバシーポリシー

株式会社ソーシャルインテリア(以下「当社」といいます。)は、個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律およびJIS Q 15001に基づき、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
当社の商品・サービスをご利用いただく際は、本ポリシーをご確認ください。当社の商品・サービスのご利用をもって本ポリシーに同意されたものとみなします。

収集する情報

当社は、以下の情報を収集し、保存することがあります。

・登録情報
会員登録の際にご入力いただいた情報(氏名または事業者名・担当者名、住所、電話番号、メールアドレス、ユーザーID・パスワード、SNSアカウントなど)

・利用情報
ウェブサイトの利用状況、決済・注文履歴、ログ情報(IPアドレス、ブラウザ種別等)、位置情報、端末情報(OS・端末ID・広告IDなど)

・提供情報
商品・サービスのご購入やお問い合わせの際にご提供いただいた情報

・防犯カメラ映像
当社が運営するショールーム内に設置した防犯カメラにより撮影される、来訪者および従業員の映像情報。録画データは90日間を目安に、期間経過後は順次消去します。

なお、当社によるCookieその他の技術の利用については「6.Cookieその他の技術の利用」をご覧ください。当社は、個人情報を適正な手段により取得し、不正な手段による取得は行いません。

利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。ご本人の同意なく以下の目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を取り扱うことはありません。

  1. サービス登録者・申込者の情報
    • 商品・サービスの提供
    • 商品・サービス・キャンペーン等のご案内・お問い合わせ対応
    • 商品・サービス内容のカスタマイズ・パーソナライズ
    • 料金請求・お支払いの確認
    • 利用規約、ガイドライン、ポリシーその他のルール(以下「規約等」といいます。)の違反対応
    • 規約等の制定・改定の通知
    • サービス改善・新商品・新機能の開発
    • 利用状況の調査・分析、インタビュー・アンケートの実施
    • 謝礼・景品等の送付
    • 広告・宣伝(ダイレクトメールの送付・メールの送信を含む)
    • 統計データの作成・利用・提供
    • 本人確認(ご契約に必要な年齢確認を含む)・トラブルの解決
    • サブスクリプションサービスのご契約にあたっての信用力の確認のため
    • その他、上記に付随する目的のため
  2. キャンペーン(イベント・コミュニティ)参加者の情報
    • 商品・サービスの提供・ご案内・お問い合わせへの対応
    • サービス改善・アンケート・利用状況の分析
    • 広告・宣伝・謝礼の送付
    • 本人確認・トラブルの解決
    • その他、上記に付随する目的のため
  3. THE MUSEUM(ツアー・イベント)参加者の情報
    • 商品・サービスの提供・ご案内・お問い合わせへの対応
    • 当社施設スポンサー及び出展者等、当社施設と関わりのある第三者からのご案内
    • サービス改善・アンケート・利用状況の分析
    • 広告・宣伝・謝礼の送付
    • 本人確認・トラブルの解決
    • その他、上記に付随する目的のため
  4. お問い合わせ・見積依頼・資料請求の情報
    • お問い合わせ内容へのご回答・ご連絡
    • 見積書など各種営業書類の作成・提出
    • 資料の送付・報告・連絡
    • その他、上記に付随する目的のため
  5. 採用応募者の情報
    • 採用に関するご連絡・ご報告
    • 採用判定の基礎資料として利用
    • その他、上記に付随する目的のため
  6. 防犯カメラ映像の情報
    • 施設内における盗難・事故等の防止および来訪者・従業員の安全確保のため

個人情報および個人関連情報の第三者提供

(1)個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合または個人情報保護法その他の法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

  1. サービス登録者・申込者の情報
    • 決済処理のため、金融機関・クレジットカード会社・決済代行業者に開示する場合
    • 信用力確認のため、信販会社または信用調査機関に開示する場合(当該期間から信用情報の提供を受ける場合を含みます。)
    • 料金不払いが生じた場合に、債権保証会社に開示する場合
    • サブスクリプションサービスに関しリース会社に開示する場合
    • 商品破損等に関し保険会社に開示する場合
    • 事業譲渡、株式譲渡または組織再編等に伴う買収監査・交渉・取引実行の場合
    • 当社の権利・財産保護または規約違反対応のために必要と判断した場合
    • 秘密保持義務を負う者(弁護士・公認会計士・税理士等を含む)に対して開示が必要な場合
    • ソーシャルコマースプラットフォームを通じた商品販売において、購入手続きの処理のため当該プラットフォーム運営事業者(外国法人)に氏名・住所・購入履歴等を提供する場合(当該事業者は個人情報保護に関する相当の措置を講じています。)
    • 広告配信、マーケティング分析または広告の効果測定のため、当社が利用する外国の広告配信プラットフォーム事業者に、暗号化(ハッシュ化)したメールアドレス・電話番号・モバイル広告識別子(AAID/IDFA)等を提供する場合(当該事業者は個人情報保護に関する相当の措置を講じています。)

(2)個人関連情報の第三者提供
当社は、アフィリエイト広告の成果確認のため、提携アフィリエイト事業者(国内及び外国の事業者を含みます。)に対し、Cookie識別子、クリックID、購入完了ステータス等、当社単独では特定の個人を識別できない情報(以下「個人関連情報」といいます。)を提供することがあります。
提携先の事業者名等の詳細については、「10.お問い合わせ窓口」に記載の窓口までご請求ください。

個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。その際、委託先の適格性を十分に審査し、守秘義務・安全管理に関する事項を契約で定めた上で、適正な管理が行われるよう努めます。
現在、以下の用途において外国の事業者に個人情報の取扱いを委託しています。これらの事業者はいずれも個人情報保護に関する相当の措置を講じており、当社との間で個人情報の適正な取扱いに関する契約を締結しています。

  1. システム開発・運用保守の委託先が、業務の一部をベトナムの事業者に再委託しています(対象:システム運用に付随して取り扱われる個人情報)。
  2. 業務効率化を目的としてアメリカ合衆国の生成AIサービスを利用しており、業務上の必要に応じて個人情報が入力される場合があります。利用するサービスは取得した個人情報をAIの学習に使用しない契約条件のものに限定しています。

安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。

  1. 組織的安全管理措置
    個人情報保護方針および取扱規程を整備し、事故対応体制を構築しています。
  2. 人的安全管理措置
    全従業員を対象とした定期的な社内研修を実施し、安全管理の周知・徹底を図っています。
  3. 物理的安全管理措置
    個人情報を取り扱う機器・媒体・書類について、施錠およびパスワード設定により盗難・紛失を防止しています。
  4. 技術的安全管理措置
    利用者の識別・認証を行い、アクセス権限を制限・管理することで、取り扱う個人情報の範囲を限定しています。
  5. 外的環境の把握
    当社は、システム開発・運用保守の再委託先が所在するベトナム、および生成AIサービスならびにクラウドサービスの利用に伴い個人データを取り扱うアメリカ合衆国において、個人データを取り扱っています。当社は、これらの国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。取り扱う国に変更があった場合は、本ポリシーを改定してお知らせします。

Cookieその他の技術の利用

当社のウェブサイト・サービスでは、以下の目的のためにCookieおよびこれらに類する技術(以下「Cookie等」といいます。)を利用しています。

  1. (1)必須Cookie
    ログイン状態の維持やカートの保持など、サービスの提供に不可欠なCookieです。無効化すると一部機能がご利用いただけなくなります。
  2. (2)分析・計測Cookie
    ウェブサイトの利用状況を把握・分析し、サービスの改善に役立てるためのCookieです。
  3. (3)広告Cookie
    お客様の興味・関心に合わせた広告の配信および効果測定のためのCookieです。

本サービスのご利用に伴い、当社および当社が許諾した第三者に送信される情報の詳細、送信先の名称ならびにその利用目的等については、別途定める「外部送信ポリシー」をご覧ください。
Cookie等を無効化されたい場合は、ブラウザの設定からも無効化いただけます。ただし、必須Cookie等を無効化した場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合があります。

開示・訂正・利用停止等のご請求

当社は、ご本人から保有個人データの開示等(利用目的の通知、内容の照会・訂正・追加・削除、利用または提供の停止、第三者提供記録の開示)のご請求をいただいた場合、ご本人であることを確認の上、合理的な範囲で適切に対応いたします。
開示のご請求については、1件あたり1,000円(税別)の手数料を申し受けます。
ご請求・お問い合わせは、「10.お問い合わせ窓口」に記載の窓口までお申し出ください。

保有個人データに関する公表事項

  1. 事業者の名称・住所・代表者
    〒107-0062 東京都港区南青山2-5-17 POLA青山ビルディング9F
    株式会社ソーシャルインテリア 代表取締役 町野 健
  2. 個人情報保護管理責任者
    宮嶋 直樹
  3. 保有個人データの利用目的
    「2.利用目的」をご参照ください。
  4. 苦情の申し出先
    「10.お問い合わせ窓口」をご参照ください。
  5. 認定個人情報保護団体
    該当ありません。
  6. 開示等の請求手続き
    「7.開示・訂正・利用停止等のご請求」をご参照ください。
  7. 安全管理のために講じた措置
    「5.安全管理措置」をご参照ください。

本ポリシーの変更

当社は、法令の改正や社会情勢の変化に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合は、当社ウェブサイトへの掲示またはメール等により、変更内容および適用開始日をお知らせします。適用開始日以降にサービスをご利用いただいた場合、変更後の本ポリシーに同意されたものとみなします。

お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、および保有個人データに関するご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

所在地・会社名
〒107-0062 東京都港区南青山2-5-17 POLA青山ビルディング 9F
株式会社ソーシャルインテリア

電話番号
Tel:03-6824-4568(平日10:00〜19:00)

メールアドレス
privacy@socialinterior.com

個人情報保護窓口担当者
海野 容子

お問い合わせフォーム
https://form.run/@corp02

制定日
2018年3月1日
改定日
2022年3月18日
改定日
2023年9月8日
改定日
2023年9月22日
改定日
2023年11月24日
改定日
2024年8月9日
改定日
2025年7月1日
改定日
2026年6月1日